Операционный менеджмент
Операционный менеджмент - это: |
- Контроль и управление процессами преобразования исходных материалов в готовую продукцию и услуги |
Укажите черты, характерные для производственной организации: |
- Слабый контакт с покупателем |
Совместные работы возникают, когда |
- Две организации соглашаются работать вместе к взаимной выгоде |
Какие конкурентные приоритеты относятся к группе стоимости? |
- Дешевые операции |
Какие конкурентные приоритеты относятся к группе гибкости? |
- Настройка на требования потребителя |
На какой стадии жизненного цикла главная роль операций заключается в удовлетворении спроса на товар или услугу? |
- Рост |
Производство партиями (мелкосерийное производство) выбирается, если: |
- Производится партия одного изделия, а затем уже производство переключаются к следующей партии. Никакой стандартной последовательности операций для оборудования нет. |
Степень вертикальной интеграции больше, если: |
- Больше процессов в цепочке, которую организация исполняет самостоятельно |
Гибкое, универсальное оборудование выбирается в случае: |
- Низких объемов производства |
Большие объемы производства означают: |
- Больше вертикальной интеграции |
Процесс, выбранный для реинжиниринга: |
- Должен быть основным процессом |
Блок-схемы: |
- Могут накладываться на схемы размещения оборудования |
Конкурентное эталонное тестирование: |
- Основано на сравнениях с прямым промышленным конкурентом |
Внутреннее эталонное тестирование: |
- Использует в качестве эталонов передовые подразделения самой фирмы |
«Дом качества» является концептуальной базой: |
- Для межфункционального планирования |
Проверочный лист - это: |
- Форма, в которую записывают характеристик проблем, связанных с качеством некоторого изделия или услуги |
Диаграмма Парето - это: |
- Рассмотрение нескольких основных (20%) факторов, определяющих 80% качества изделия |
Какой метод используется, когда спецификации качества сложны, а измерение параметров трудно или дорого? |
- Измерение признаков изделия или услуги - то есть характеристик, которые могут быть быстро получены для оценки качества |
Командо-ориентированные побудительные системы: |
- Финансового вознаграждения |
Методы Тэйлора имеют дело прежде всего с: |
- Техническими аспектами проектирования работ |
Высокая степень специализации соответствует конкурентным приоритетам: |
- Продукто-ориентированной фирмы |
Вертикальное расширение режимов работы при выполнении задания происходит при: |
- Обогащении задания |
Подход на базе норм для элементарных работ используется для установления: |
- Стандартных элементных данных |
Метод образцов работы используется для установления: |
- Оценок времени, потраченного людьми и машинами на действия, основанных на большом количестве наблюдений |